Maintenance, support & accompagnement digital

Un interlocuteur fiable, qui connaît vos outils et répond quand vous en avez besoin.

  • Temps de réponse garanti
  • Mises à jour de sécurité
  • Sauvegardes vérifiées

Réponse sous 24 h ouvrées — devis gratuit et sans engagement.

Un site ou un logiciel, c'est comme un véhicule : sans entretien, il finit par lâcher — souvent au pire moment. Mises à jour de sécurité, sauvegardes, petites pannes, évolutions : quelqu'un doit s'en occuper, et vous avez mieux à faire.

Nous devenons ce partenaire : celui qui connaît vos outils, répond vite, dit la vérité sur ce qui vaut la peine d'être fait — et ce qui ne la vaut pas. Beaucoup de nos clients nous ont rejoints après la disparition ou le silence de leur prestataire précédent : chez nous, la relation dure.

Le fonctionnement est simple : un forfait clair — surveillance, mises à jour, sauvegardes et un volume d'interventions défini ensemble. Vous écrivez ou appelez, nous répondons dans un délai garanti par contrat, et chaque intervention est reprise dans un point périodique lisible. Sans engagement long.

Concrètement, pour vous

Vos outils toujours à jour

Mises à jour de sécurité, sauvegardes vérifiées, surveillance : votre site et vos logiciels restent rapides et protégés.

Un dépannage réactif

Un problème ? Vous appelez, on répond — en français, sans ticket kafkaïen. Les urgences sont traitées comme des urgences.

Des évolutions au fil de l'eau

Une nouvelle page, un champ en plus, un export à ajouter : les petites demandes sont traitées vite, sans devis interminable.

Un conseil honnête

Avant chaque investissement digital, un avis franc : ce qui rapportera, ce qui peut attendre, ce qu'il faut éviter.

Comment ça se passe ?

  1. Un échange gratuit

    30 minutes pour comprendre votre activité et votre besoin — par téléphone ou autour d'un café.

  2. Une proposition claire

    Un devis forfaitaire et une première maquette : vous savez exactement ce que vous aurez, et pour quel budget.

  3. On s'occupe de tout

    Conception, contenus, technique : vous validez à chaque étape, sans jargon. Vous n'apportez que votre logo et vos photos si vous en avez.

  4. Mise en ligne & suivi

    Votre projet est livré, testé et accompagné : nous restons joignables après la mise en ligne.

Ce service en questions

Pouvez-vous reprendre un site fait par quelqu'un d'autre ?

Oui, c'est très fréquent : nous auditons l'existant, sécurisons ce qui doit l'être et reprenons la maintenance — même sans documentation du prestataire précédent.

Suis-je engagé sur la durée ?

Non : nos formules de maintenance se résilient simplement. Nous préférons vous garder par la qualité du service que par un contrat verrouillé.

Que couvre exactement la maintenance ?

Selon la formule : mises à jour, sauvegardes, surveillance, temps d'intervention réservé pour vos demandes, et un point régulier. Le contenu exact est écrit noir sur blanc dans le devis.

Un projet « Maintenance & accompagnement » en tête ?

Décrivez-nous votre besoin : réponse sous 24 h ouvrées, devis gratuit et sans engagement.

Réponse sous 24 h ouvrées — sans engagement.